Aplicación y Auditorías de un Sistema de Gestión Integrado Basado en las Normas ISO 9001:2015 y 1400

La metodología pedagógica para la impartición de las acciones formativas en modalidad e-Learning incluye los siguientes aspectos:

Módulos Formativos:
Conocimientos y conceptos teóricos, con apoyo de material didáctico, aportando ejemplos, casuísticas y experiencias prácticas reales.
Tutoría para el aprendizaje:

Tutoría dinamizadora. Constituye una manera de tutorizar que favorece el aprendizaje-formación en entornos virtuales y aumenta la motivación e implicación de los participantes.

Sesiones WEBINAR. A través del FORO o de la MENSAJERÍA del curso el tutor dará las pautas necesarias para realizar la sesión webinar, así como el día y hora acordados para la convocatoria.(Los participantes que no se hayan podido conectar, tendrán accesible la sesión webinar grabada)

Foros. Los alumnos disponen de un FORO donde volcar sus reflexiones, dudas y observaciones a cerca del curso y su contenido de manera que puedan ser compartidas con el tutor y con el resto del grupo-clase. También servirá para resolver algunas de las actividades planteadas.


Ejercicios / Casos Práctic

Conocer e interpretar los contenidos de las normas de referencia, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de estas características.
Prepararse para adecuar el Sistema de Calidad a la nueva versión de la ISO 9001:2015+ISO 14001:2015.
Conocer los fundamentos teóricos y prácticos para la realización de auditorías internas y cualificar auditores internos según las normas de referencia.
Adquirir los conocimientos necesarios y dar las pautas y habilidades requeridas para afrontar con éxito auditorías tanto internas como de las entidades externas.

Módulo 1: Aplicación de la Norma ISO 9001:2015

El Sistema de Gestión de Calidad. Enfoque a procesos y a la mejora.
Estructura de Alto Nivel (HLS) y Terminología.
3. Requisitos :
Contexto de la organización
Liderazgo
Planificación para el Sistema de Gestión de la Calidad
Soporte
Operación
Evaluación del Desempeño
Mejora
4. Metodologías para tratar aspectos relevantes del Sistema:
Metodología para el análisis del Contexto de la Organización
Metodología para la implementación en el Sistema de Calidad de un Plan para la Gestión de Riesgos y Oportunidades.
Comparativa entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015
Módulo 2 : Aplicación de la Norma ISO 14001:2015 (1/2)

1. Modelo del Sistema de Gestión Ambiental (SGA). (Gestión Ambiental Estratégica)
2. Estructura de Alto Nivel (HLS) y Terminología.
3. Requisitos ISO 14001:2015:
Contexto. Comprensión del Contexto de la Organización, partes implicadas y alcance del SGA.
Liderazgo y compromiso del SGA por la Dirección, despliegue de la política de calidad y asignación de roles y responsabilidades para el desarrollo eficaz del Sistema.
Planificación:
Acciones para abordar riesgos y oportunidades (Risk-based thinking )
Aspectos Ambientales considerando todo el ciclo de vida del producto.
Requisitos Legales y otros requisitos
Planificación de Acciones
Objetivos ambientales y planificación para su logro.
Módulo 2 : Aplicación de la Norma ISO 14001:2015 (2/2)

El Apoyo al SGA, incluye:
Recursos
Competencia y toma de conciencia
Comunicación interna y externa
Información documentada
Operación:
Planificación y control Operacional
Preparación y respuesta ante emergencias
Evaluación del Desempeño. ¿Cómo medirlo?
Mejora

Material didáctico de apoyo
Módulo 3: Auditorías según las normas ISO 9001:2015 + ISO 14001:2015

Introducción a las auditorías de los Sistemas de Gestión de las normas de referencia
Definiciones y conceptos fundamentales.
Los participantes de las auditorías: cliente, auditor, auditado.
Los datos objetivos en el marco de las auditorías que permiten evaluar la eficacia de un Sistema de Gestión de la Calidad y Ambiental. No conformidades. Procesos de mejora continua.
Gestión de un Programa anual de auditorías.
Competencia de los auditores. UNE EN ISO 19011:2012. Eficacia, conducta profesional y normas de responsabilidad.
Realización de la auditoría: plan de la auditoría, preparación, selección de la muestra, reunión inicial, recogida de evidencias, reunión final.
Documentos necesarios en una auditoría y registros que se generan.
Preparación de las conclusiones de la auditoría: informe de auditoría.
Seguimiento de las acciones derivadas de las auditorías.