Curso de Experto Community Manager y Social Media

Las redes sociales constituyen un espacio perfecto para favorecer la comunicación entre consumidores y empresas, de ahí que resulte imprescindible que las compañías cuenten con personal especializado en el manejo de las mismas, a fin de que puedan aprovechar convenientemente los recursos que les ofrecen el e-marketing, el e-commerce y el social media marketing, piezas todas ellas fundamentales en los planes estratégicos de cualquier organización.

Comprender y aplicar las herramientas del community management desde la óptica del marketing y su relación directa con el comercio electrónico aportará al profesional una visión conjunta para abordar los nuevos retos empresariales.

Este Curso de Experto en Community Manager y Social Media tiene como objetivo cubrir la necesidad que existe en el mercado laboral de un perfil profesional cada vez más consolidado: el del community manager o social media manager; esto es, el del responsable de gestionar las comunidades virtuales. Para ello, se le proporcionarán al alumno sólidos conocimientos sobre el sector en el que trabajará (el del marketing online, la publicidad y la comunicación), a fin de que pueda aprovecharlos y de que, mediante ellos, pueda ser creativo y resolutivo.

Este curso está pensado para todo aquel que quiera ser un profesional del community management; para responsables de pymes y a autónomos que quieran optimizar sus acciones en la red; y para profesionales que busquen completar su perfil.

A través de este Curso de Experto Community Manager y Social Media, el alumno aprenderá a:

• Crear, desarrollar y mantener comunidades virtuales mediante la adquisición de los conocimientos teóricos necesarios y la elaboración y análisis de una serie de casos y actividades prácticas.


• Conocer las herramientas que le proporcione el 2.0 para las puesta en marcha de estrategias de marketing y comunicación persuasiva, y adecuarlas a cada caso.


• Monitorizar y valorar el impacto de la reputación online en el modelo de negocio de las organizaciones.

1. Las redes sociales virtuales


2. Penetración de las redes sociales y fenómenos emergentes en su uso


3. Las redes sociales frente a los medios de comunicación tradicionales


4. Principales redes sociales I: Facebook e Instagram


5. Principales redes sociales II: Facebook e Instagram


6. Estrategia 2.0. La empresa en las redes sociales


7. El community manager


8. Organización de trabajo del community manager


9. Otras consideraciones