Curso de Gobernanta de Hotel

¿Quieres prepararte para entrar en el mercado de trabajo por un sector con muchas oportunidades? En Campus Training tenemos para ti el curso de Gobernanta de Hotel, una formación con la que podrás optar a múltiples puestos en empresas del ámbito del turismo.

La figura de la Gobernanta de Hotel es imprescindible para el correcto funcionamiento de un alojamiento turístico. Entre sus principales funciones está la de llevar el control de todo el trabajo que se realiza en los pisos, las habitaciones y las áreas de servicios. Además, debe saber gestionar y optimizar los recursos disponibles.

Con nuestro curso adquirirás los conocimientos y las habilidades necesarias para poder acceder al mercado laboral por esta rama. ¡Prepárate y conviértete en profesional!

Este curso está pensado tanto para aquellas personas que ya se dedican al turismo o a la hostelería y quieren ampliar sus conocimientos como para las que desean iniciarse en este ámbito con tantas posibilidades. Si quieres trabajar como Gobernanta de Hotel, esta formación es justo lo que necesitas para configurar tu perfil profesional.

Los objetivos del curso de Gobernanta de Hotel son los siguientes: que conozcas los diferentes alojamientos turísticos, su organización y las nuevas tendencias sobre optimización y gestión de recursos; que sepas organizar y supervisar el trabajo que se realiza en habitaciones y áreas públicas; que aprendas técnicas de dirección y motivación y que adquieras conocimientos sobre la gestión de calidad y la gestión medioambiental.

MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS
Organización del servicio de pisos en alojamientos.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
Gestión de protocolo.
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales.

MÓDULO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS
Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTO
Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo.

Si te preparas para ser Gobernanta de Hotel, podrás optar a múltiples puestos de trabajo. Como ya sabrás, el sector del turismo y la hostelería no paran de crecer en nuestro país. Con esta formación especializada podrás trabajar en hoteles, apartamentos turísticos, apartahoteles, casas rurales, spas y balnearios, pensiones, hostales, albergues, cruceros, etc.