Curso de organización técnica de los servicios de limpieza

El curso capacita a los participantes en el conocimiento de los distintos tipos de centros; en la suciedad, la limpieza y la desinfección; en el uso y conocimiento de los productos de limpieza, desinfección y de tratamiento de superficies; en los materiales de las superficies; en la planificación del trabajo; en los sistemas y métodos de limpieza, tratamiento y mantenimiento de mobiliario interior, cristales, suelos, paredes y techos lavables, así como en las técnicas de limpiezas especiales; en los utensilios y maquinaria; en el control de la calidad de la limpieza; en la elaboración de ofertas de limpieza; en el perfil y tareas del responsable del servicio de limpieza; en cómo dirigir a los equipos de trabajo; en el lavado de textiles en lavandería; sin olvidar los riesgos laborales a que se puede estar expuesto en este sector.

La realización de este curso está orientada tanto a aquellas personas que se están iniciando para desarrollar su trabajo en este campo, como a aquellas personas que ya ejercen puestos de responsabilidad o de producción en una empresa de limpieza o similar.

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes una formación que aporta las bases para adquirir las labores propias del mando intermedio en las empresas de limpieza, mediante la obtención de conocimientos teóricos, prácticos y el desarrollo de habilidades propias del cargo.

PARTE I: CONOCIMIENTOS TÉCNICOS DEL RESPONSABLE DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

MÓDULO 1.CONOCIMIENTOS SOBRE SUCIEDAD, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
Apartado 1:Suciedad
Apartado 2:Limpieza
Apartado 3:Desinfección

MÓDULO 2.CONOCIMIENTOS SOBRE PRODUCTOS
Apartado 1:Círculo de Sinner
Apartado 2:Estudio del pH
Apartado 3:Clasificación de productos
Apartado 4:Dosificación de productos
Apartado 5:Interpretación de las etiquetas y fichas técnicas de los productos

MÓDULO 3.CONOCIMIENTOS SOBRE MATERIALES DE LAS SUPERFICIES
Apartado 1:Clases de materiales de las superficies

MÓDULO 4.LAVADO DE TEXTILES EN LAVANDERÍA
Apartado 1:Circuito a seguir en el procesamiento de los artículos textiles
Apartado 2:Fases en el procesamiento
Apartado 3:Tecnología de los textiles
Apartado 4:Proceso de lavado

MÓDULO 5. TAREAS, SISTEMAS Y MÉTODOS DE LIMPIEZA Y TRATAMIENTO DE SUPERFICIES
Apartado 1:Eliminación de manchas
Apartado 2:Limpieza de mobiliario interior
Apartado 3:Limpieza, tratamiento y mantenimiento de suelos, paredes y techos lavables
Apartado 4:Limpieza de cristales
Apartado 5:Limpiezas especiales
Apartado 6:Recogida de residuos
Apartado 7:Equipamiento en centro o planta

PARTE II: FUNCIONES DEL RESPONSABLE DEL SERVICIO DE LIMPIEZA

MÓDULO 6.LA FIGURA DEL RESPONSABLE DEL SERVICIO DE LIMPIEZA
Apartado 1:El responsable del servicio de limpieza como elemento indispensable
Apartado 2:El perfil del responsable del servicio de limpieza
Apartado 3:Las tareas del responsable del servicio de limpieza

MÓDULO 7.ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
Apartado 1:Tipología de centros
Apartado 2:Clasificación por áreas y departamentos
Apartado 3:Planificación del trabajo
Apartado 4:Procedimientos de limpieza

MÓDULO 8.CONTROL DE LA CALIDAD DE LA LIMPIEZA
Apartado 1:Nivel de eficacia de la limpieza
Apartado 2:Técnicas de supervisión en el control de la calidad del servicio de limpieza
Apartado 3:Administración de la supervisión

MÓDULO 9.ELABORACIÓN DE OFERTAS DE LIMPIEZA
Apartado 1:Consideraciones sobre las ofertas
Apartado 2:Toma de datos
Apartado 3:Pautas en la redacción de ofertas
Apartado 4:Contrato de prestación de servicios

MÓDULO 10.LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
Apartado 1:Cómo dirigir a los equipos de trabajo
Apartado 2:Cómo atender las reclamaciones de los clientes

MÓDULO 11.RIESGOS EN EL SECTOR DE LA LIMPIEZA
Apartado 1:Grupo de riesgos: Condiciones de seguridad
Apartado 2:Grupo de riesgos: Medio ambiente físico de trabajo
Apartado 3:Grupo de riesgos: Contaminantes químicos y biológicos
Apartado 4:Grupo de riesgos: Carga de trabajo
Apartado 5:Grupo de riesgos: Factores organizativos
Apartado 6:Problemas o trastornos de salud más habituales