Curso de Protocolo de Excelencia

El sector de las empresas de lujo es muy específico, y por ser tan exclusivo y trabajar con aspectos tan subjetivos como son la sensibilidad y el deseo, precisa contar en sus equipos con personal que, además de estar altamente cualificado en la venta del producto o servicio que se ofrece, cuente con unas incuestionables habilidades sociales. No en vano, la nota distintiva, aquella con la que se logra que los clientes experimenten el verdadero lujo, no radica en la oferta en sí, sino en la atención que se les dispensa.

El protocolo es el que media entre los distintos lenguajes del lujo y el que contribuye a favorecer el entendimiento entre las diferentes culturas. Por tanto, aunque la experiencia en este sector es quizás decisiva de cara a afrontar con éxito las situaciones más complejas, la formación es, sin duda, fundamental. Y de ahí, precisamente, este Curso de Protocolo de Excelencia, puesto que el sector del lugo precisa, a grandes rasgos, personas que lo conozcan a la perfección, y que, además, sepan transmitir la cultura y las peculiaridades de cada marca y que se muevan con soltura en un entorno en el que la imagen, las palabras y los protocolos ocupan un papel primordial.

Este curso está dirigido a todos cuantos quieran mejorar sus habilidades sociales ajustándose, para ello, a los usos y costumbres y a los dictámenes del protocolo oficial; y está específicamente indicado para profesionales que trabajen en empresas dedicadas a la venta de productos y servicios de lujo, cuyo cometido es siempre apostar por la consecución de la excelencia.

Al término de este curso, el alumnado tendrá los conocimientos necesarios para:

• Programar todo tipo de eventos, atendiendo a las especificaciones protocolarias a considerar en cada caso (institucional, militar, religioso y deportivo)


• Perfeccionar sus habilidades sociales, a partir de sus conocimientos en protocolo social y empresarial, y contribuir, con ello, al cierre de toda suerte de negocios, incluso en el ámbito internacional

1. Protocolo institucional y ceremonial


2. Protocolo religioso


3. Protocolo deportivo


4. Protocolo militar


5. Protocolo social. Restauración


6. Protocolo empresarial. Mantenimiento de la imagen y representación de la marca


7. Protocolo internacional


8. Manual interno de protocolo