Curso de Técnicas de Ventas

Toda táctica de venta a aplicar en la empresa ha de basarse en la estrategia de marketing global que, para esta, se defina, y que ha de contemplar desde los aspectos que describen y dotan de originalidad a nuestra marca hasta aquellos que contribuyen a construir nuestra identidad corporativa y que muestran, en consecuencia, a nuestro público objetivo qué es lo que caracteriza a nuestra empresa y cuáles son los valores que, en cada uno de los procesos que acomete, defiende. Al hacerlo, además de mejorar nuestro posicionamiento, atrayendo el interés de nuestro target group hacia nuestra oferta, estaremos sentando las bases para fidelizar a nuestros clientes potenciales, incluso antes de que se conviertan en consumidores reales de nuestros productos o servicios.

A través de este Curso de Técnicas de Ventas, se ofrece una visión integral de todos los aspectos que influyen en el proceso y se estudia qué es la ventaja competitiva y cómo explotarla, cómo mejorar el posicionamiento de una firma o marca en el mercado, cómo construir una imagen acorde a nuestra identidad corporativa, cómo identificar al público objetivo de un producto o servicio (algo fundamental tanto para llegar a él como para prestarle el mejor servicio posible), cómo fijar los objetivos a alcanzar (teniendo en cuenta que han de ser ambiciosos, pero realistas), y cómo avanzar hacia su consecución. De este modo, al término de su formación en la materia, el alumno conocerá las estrategias de ventas más usuales y también las más innovadoras, y se habrá convertido, así, en un experto vendedor.

El contenido de este curso es apropiado para satisfacer las necesidades formativas de comerciales y vendedores, y de todo aquel profesional que haya de mantener un trato habitual con el cliente o que, en distintas áreas de la empresa, deba tomar decisiones ligadas a la mercadotecnia, independientemente del sector en el que se encuadre su actividad.

Al término de este curso, el alumno habrá adquirido una visión integral de todos los aspectos que influyen en la venta y habrá descubierto cómo analizar el mercado, a fin de identificar tanto a sus clientes reales y potenciales como a su competencia; y qué aspectos considerar en la elaboración y puesta en marcha de un plan de marketing que propicie la consecución de los objetivos empresariales establecidos.

1. Introducción al marketing


2. Merchandising


3. Benchmarking


4. Aspectos a considerar para la venta


5. Proceso de venta


6. Relaciones con el cliente


7. Psicología aplicada a la venta