Curso de Técnico en Sistemas de Gestión de Calidad

Avanzar hacia la excelencia exige entender la calidad desde una triple vertiente, dado que las medidas que se adopten con tal propósito han de abarcar tanto a los productos como a los servicios que se ofrezcan y, a mayores, a la atención que se presta al consumidor; no en vano, sentar las bases para promover la mejora continua en estos tres puntos tendrá una repercusión casi inmediata en los resultados de la compañía y, por tanto, en el beneficio económico obtenido.

A medida que avance en este curso de Técnico en Sistemas de Gestión de la Calidad, el alumno irá conociendo las distintas herramientas existentes en la actualidad para implementar los cambios necesarios para avanzar hacia la excelencia. Entre ellas, sobresale la norma ISO 9001:2015, que, dado su prestigio, es el principal referente en la materia en el ámbito internacional; de ahí que, en el temario, se profundice especialmente en ella.

Tras completar con éxito el curso, el alumno podrá desarrollar sistemas de calidad para todo tipo de organizaciones; para actuar como representante de la dirección en este área de gestión; y para realizar auditorías internas y actividades de acompañamiento de los auditores externos durante el proceso de certificación en la entidad.

El contenido de este curso es adecuado para toda persona que deba ocuparse profesionalmente de la gestión empresarial o que desee adquirir un conocimiento profundo acerca de los Sistemas de Gestión de la Calidad con el mayor reconocimiento y prestigio internacional.

Al finalizar el curso, el alumno estará capacitado para:

• Responsabilizarse de diseñar, implantar y mantener el Sistema de Calidad en la empresa, conforme a las normas ISO


• Guiar a las organizaciones para las que trabaje como asesor interno o externo hacia la excelencia empresarial mediante el Modelo EFQM


• Realizar auditorías internas que avalen el cumplimiento de lo estipulado en la ISO correspondiente

1. MÓDULO - Introducción a la calidad


2. MÓDULO - Sistemas de gestión de la calidad según ISO 9001


3. MÓDULO - Herramientas de mejora continua


4. MÓDULO - Hacia la excelencia empresarial


5. MÓDULO - La gestión de la excelencia empresarial