Cursos de calidad - Gestión de la calidad, normas ISO Online de ACEDIS Formación

En este curso, nos adentraremos en la optimización y mejora continua del servicio público. Exploraremos desde los estándares definidos por la norma ISO 9000 hasta los reconocidos modelos de excelencia como EFQM, aprendiendo a implementar prácticas que garanticen la calidad del servicio ofrecido. Abordaremos el diseño y la aplicación de planes de ca...

Avanzar hacia la excelencia exige entender la calidad desde una triple vertiente, dado que las medidas que se adopten con tal propósito han de abarcar tanto a los productos como a los servicios que se ofrezcan y, a mayores, a la atención que se presta al consumidor; no en vano, sentar las bases para promover la mejora continua en estos tres punt...

La publicación del Anexo SL en 2012 supuso un antes y un después para las empresas que deciden avanzar hacia la excelencia a través de la mejora de sus sistemas de gestión, dado que la estructura de alto nivel que propugna, permite trabajar conforme a más de una ISO sin que las acciones llevadas a cabo conforme a una norma incidan negativamente ...

La aplicación de Sistemas Integrados de Gestión permite disponer de procesos optimizados y ajustados a la realidad de la empresa, asegurando la capacidad de adaptación, agilidad en la toma de decisiones y rápida detección de oportunidades de mejora que requiere el mercado actual. El objetivo de este curso de Implantación y Auditor...

La Norma UNE- EN ISO/IEC 17025 es una norma creada para sea utilizada que los laboratorios de ensayo y calibración cuando desarrollan los sistemas de gestión para las actividades de calidad, administrativas y técnicas. Esta norma facilita la armonización de los criterios de calidad y, gracias a ella, el laboratorio reconoce su competencia técnic...

Favorecer la mejora continua es uno de los objetivos prioritarios de la Dirección General de Gobernanza Pública, tal y como se recoge en el Real Decreto 951/2005, en el que se se definen programas de análisis de la demanda y de evaluación de la satisfacción de los usuarios de los servicios; de cartas de servicios; de quejas y su...

Una correcta gestión de operaciones permite a las empresas la obtención de ventajas competitivas; y, para alcanzarlas, es especialmente adecuada la filosofía lean management, puesto que permite una producción ajustada a las necesidades del mercado, supone una reducción de costes, tiene como propósito fundamental trabajar hacia l...

Un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) es una herramienta gerencial que permite a las organizaciones que lo implanten ser proactivas, mejorar continuamente, estandarizar operaciones y métodos de trabajo, cumplir los requisitos del cliente y de la entidad, y tener presentes, en todo momento, los reglamentos aplicables. Esta actit...

La Unión Europea ha definido fuertes requisitos de seguridad y manejabilidad para asegurar que las condiciones de fabricación y uso de máquinas y productos de construcción son las correctas; y, por tanto, la reglamentación técnica vigente cambia radicalmente los procedimientos de certificación de los productos de construcción en general, haciend...

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, las empresas deben incorporar la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión, dado el coste directo e indirecto de carecer de ella, que puede llegar a representar para hasta un 20% de la facturación de la compañía. En consecuencia, invertir en técnicas de prevención y mejora de la...

Son cada vez más las organizaciones que desean implantar y mantener Sistemas de Gestión de Calidad según la norma internacional ISO 9001:2015. Fruto de esto, son cada vez más los profesionales que han decidido formarse en este mundo de la calidad y orientar sus carreras a implantar y mantener los Sistemas de Gestión de C...

La entrada en vigor del Reglamento Europeo sobre Productos Cosméticos (CE) Nº 1223/2009 obliga a los fabricantes de cosméticos al cumplimiento de BPF (Buenas Prácticas de Fabricación) durante todos los procesos que intervienen en la fabricación de sus productos; esto es, la producción, el control, el almacenamiento y la distribución de los mismo...

En un mercado cada vez más exigente, resulta imprescindible para las empresas optar por sistemas de gestión que contribuyan a la reducción de costes en los distintos departamentos que las conforman, a fin de poder ofrecer con ello productos de calidad a precios ajustados. Solo de este modo podrán mejorar su posición competitiva y contribuir a ga...

En un entorno empresarial cada vez más competitivo las empresas deben incorporar la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión. El objetivo, satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar su posición competitiva en el mercado. En este proceso, las ...

Dentro de las industrias química y farmacéutica, un área que tiene especial protagonismo es la del Control de Calidad, que tiene un peso fundamental en las Buenas Prácticas en Laboratorio (BPL). Su papel es fundamental, pues está orientado a detectar, reducir, y corregir posibles deficiencias analíticas...

Disponer de un puesto de trabajo bien organizado, ordenado y limpio es clave para incrementar la productividad, pues una mejora en las condiciones de trabajo de los profesionales siempre incrementa su motivación, así como su capacidad de concentración y de detección de problemas. El método de las 5S, desarrollado en Japón...