Recepcionista de Hotel y Jefe de Recepción Profesional + Inglés para Hostelería
Temario: PARTE 1
RECEPCIONISTA DE HOTEL
INTRODUCCIÓN
MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y A LA HOSTELERÍA
MÓDULO 2. ROL DEL RECEPCIONISTA DE HOTEL
MÓDULO 3. GESTIÓN DE RESERVAS
MÓDULO 4. ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 5. DOMINIO DE LA EXPRESIÓN ORAL
MÓDULO 6. PROGRAMAS INFORMÁTICOS DE GESTIÓN DE HOTELES
PARTE 2
JEFE DE RECEPCIÓN DE HOTEL
INTRODUCCIÓ...
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