Atención al cliente en restauración
Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SERVICIO DE RESTAURANTE-BAR
Conocimiento de la organización del servicio y del personal que en él interviene
Manejo de la comunicación y el cliente
Identificación de la importancia de la orientación al cliente en el servicio
Conocimiento de los parámetros básicos del protocolo en la atención al clie...
-
Presencial-Streaming
-
Consultar
-
25 Horas
-
Gratuito
- +info gratis