Metodología Lean Six Sigma Yellow Belt

Puedes ver ejemplos de nuestra Metodología para el desarrollo del curso si visualizas el siguiente vídeo



Lean y Six Sigma son metodologías que comparten una misma filosofía y objetivo, pero han tenido un desarrollo diferente. Las herramientas y el enfoque también han sido diferentes.
Lean busca, ante todo, eliminar desperdicio de los procesos y reestructurarlos para hacerlos más eficientes, rápidos y ágiles para responder a las necesidades de los Clientes creando un flujo continuo de Valor. El tiempo transcurrido total (“lead time”) es la principal métrica sobre la que trabaja. Las herramientas son más visuales y la ejecución se estructura normalmente de forma más explosiva (Kaizen Events).
Six Sigma persigue también la mejora de los procesos, aunque en un sentido más amplio y menos definido a priori: calidad, eficiencia, niveles de servicio… Metodológicamente está más ordenado, y hace uso extensivo de los datos para entender el comportamiento de los procesos e identificar mejoras. Persigue directamente la reducción de la variabilidad de los procesos.
Compartiendo una misma filosofía y objetivo, ambas metodologías estaban abocadas a unirse. Lean Six Sigma combina la estructura metodológica y herramientas de análisis de datos de Six Sigma con las herramientas de proceso y principios de Lean. Los papeles tradicionales de GB y BB del mundo de Six Sigma y los de especialista en Lean se combinan en un mismo líder de mejora continua, que acerca a los proyectos y los equipos las herramientas más adecuadas en cada caso.

Todas las áreas y personal con responsabilidad en la Mejora, ya sea de Pequeñas, Medianas o Grandes Empresas.

El objetivo consiste en dar a conocer a los participantes las Metodologías Lean y 6 Sigma y suministrarles las herramientas básicas para participar en los Proyectos de Mejora de éxito.

Con este curso aprenderás a:
Conocer las herramientas Lean básicas para la Mejora Continua.
Comprender los pasos a seguir para aplicar la Metodología 6 Sigma.
Cómo afrontar problemas complejos en el ámbito de los servicios, industrial o administrativo.
Formar parte de un equipo de mejora eficiente en tu Organización.
Participar en el proceso de Optimización de los procesos que configuran la Cadena de Valor de tu Organización.

Módulo 1: Herramientas de la Calidad
Introducción a la Mejora Continua. a. Metodología PDCA.
¿Qué es el Lean Management?

Las herramientas básicas de la calidad
Histogramas
Gráficos de Pareto
Hoja de recolección de datos
Diagramas de Flujo. a. Ejemplo detallado
Cómo mejorar a partir del diagrama de flujo

Diagramas causa-efecto.
Brainstorming. Diagrama de árbol y diagrama de afinidad.
Gráficos de control. Límites de control superior y inferior. Tolerancias.
Diagramas de dispersión y correlación.
Las herramientas avanzadas de la calidad:
Los 5 por qué’s, a. El razonamiento detrás de los 5 porqués y el control de la lógica
Ejemplos prácticos

AMFE a. Las razones de la existencia del AMFE. Tipos de AMFE. El Cliente del AMFE.
La cadena Causa - Modo - Efecto del AMFE.
Requisitos preliminares para la realización de un AMFE.
Metodología AMFE paso a paso. Cuantificación y priorización de resultados. Evaluación del índice NPR.
Acciones correctoras.
Ejemplos de aplicación de AMFE.

Potential Failure Mode And Effect Analysis (FMEA) AIAG – Reference Manual. Aplicación de los criterios de valoración de la AIAG.
Concepto, breve historia, objetivos y beneficios del QFD. Factores clave para el desarrollo del QFD.
Las necesidades de los Clientes. Modelo de Kano.
Las herramientas para aplicar QFD: diagrama de afinidad, diagrama de árbol y matriz de correlaciones.
La Casa de la Calidad. Desarrollo de la metodología paso a paso.
El QFD y la Ingeniería Simultánea.
Modelo de 4 fases de Don Clausing y Matriz de matrices de Akao
Análisis Coste-Beneficio
Ejemplos prácticos de aplicación.

QFD.

Módulo 2: Metodología de las 5 Eses
La Metodología “5 S”, base del Lean Management.
El objetivo de las 5 Eses: Creación de gestión participativa y gestión del lugar de trabajo.
La necesidad del trabajo en equipo. Gestión participativa. Creación del ámbito participativo a nivel operativo.
4. Metodología “5 S” paso a paso. Los “SOLES”. a. Seleccionar
b. Ordenar
c. Limpiar
d. Estandarizar
e. Seguir el Estándar

5. Ejemplos prácticos. Ejemplos de implantación.
6. Roles y responsabilidades. Definición y asignación de responsabilidades a los diferentes niveles. Cómo coordinar e impulsar la implantación de un proyecto 5 Eses vivo.

Módulo 3: Metodología Six Sigma
Principios de la Mejora Continua.
Las herramientas básicas de la Calidad y el Lean Management como complementarios.
Metodología 6 Sigma. ¿Qué significa?
Organización de un Proyecto 6 Sigma.
La Metodología DMAIC paso a paso. Subfases de cada etapa.
Check list de peguntas para avanzar en cada etapa.
Herramientas útiles en cada etapa
Identificación y selección de Proyectos de Mejora.
Reporting
Estudio de 7 Proyectos Six Sigma