Los puestos mejor pagados en Banca, Contact Center y asistencia de oficina
Adecco repasa los profesionales con retribuciones salariales inferiores a 40.000 euros al año, entre los que se encuentran Ingenieros de Inteligencia Artificial, Gerentes de Plataforma y Asistentes de Presidencia.
¿Cuáles son los puestos mejor pagados en el sector de las oficinas? Adecco ha analizado los salarios de distintos perfiles en el ámbito de la banca y los seguros, los contact center y los asistentes de oficinas, así como las necesidades de cada uno de ellos para saber cuáles son los profesionales que más están buscando.
La segunda edición de la Guía Salarial Adecco del Mercado Laboral especializada por sectores se centra en aquellas posiciones esenciales cuya banda salarial se sitúa por debajo de los 40.000 euros brutos anuales de media. Recoge tanto su sueldo como la formación necesaria para desempeñar esos roles.
· Los puestos mejor pagados en Banca y Seguros
Las entidades bancarias y las compañías de seguros continúan desarrollando sus capacidades tecnológicas, personalizando los productos y mejorando la experiencia del cliente. La banca digital no deja de crecer, y también la necesidad de ofrecer entornos seguros para operar. Por eso se demandan Analistas de Big Data, Expertos en Ciberseguridad, Diseñadores UX e Ingenieros de Inteligencia Artificial.
Según el estudio de Adecco, los perfiles esenciales mejor pagados en Banca y Seguros y sus salarios medios brutos anuales son:
1. Ingeniero/a de Inteligencia Artificial: 35.300 euros
2. Diseñadores/as UX: 30.000 euros
3. Asesores/as financieros: 28.940 euros
4. Analistas de Big Data: 27.590 euros
5. Gestores/as de seguros: 27.370 euros
6. Asesores/as de banca privada: 27.320 euros
7. Analistas de riesgos: 26.800 euros
8. Gestores/as comerciales: 21.690 euros
9. Gestores/as de banca: 20.600 euros
10. Técnicos/as de atención al cliente: 18.400 euros
· Los puestos mejor pagados en Contact Center
Los sectores que más mayor demandan los servicios de Contact Center continúan siendo telecomunicaciones, banca, servicios financieros y seguros. Aunque durante el último año la Administración Pública ha ido adquiriendo un mayor protagonismo. Ofrecer una buena experiencia de cliente y la omnicanalidad serán claves en las estrategias de comunicación de las compañías.
Según la Guía Salarial de Adecco, los perfiles esenciales mejor pagados en Contact Center y su retribución media bruta anual son:
1. Gerente de Plataforma: 41.460 euros
2. Jefes/as de Proyecto: 28.300.000 euros
3. Responsables de Contact Center: 25.350 euros
4. Directores/as de Atención al cliente: 25.000 euros
5. Supervisores/as de Contact Center: 24.860 euros
6. Jefes/as de Departamento: 24.350 euros
7. Customer Service Representative: 22.600 euros
8. Teleoperadores/as con idiomas: 20.990 euros
9. Coordinadores/as de Contact Center: 20.400 euros/año
10. Teleoperador/a: 17.200 euros
· Los puestos mejor pagados en Office Assistance
Se ha incrementado la demanda de los perfiles de Office Manager y Office Assistant, cuya actividad está ligada a la organización y funcionamiento interno de las oficinas. En los próximos meses se notará la demanda en puestos de apoyo a la dirección, que tendrán un peso cada vez mayor dentro del modelo de negocio de las compañías.
Según el informe de Adecco, los perfiles esenciales mejor pagados en Office Assistance y sus salarios medios brutos anuales son:
1. Asistente de presidencia: 39.980 euros
2. Asistente personal: 38.700 euros
3. Asistente ejecutivo: 33.340 euros
4. Asistente de dirección: 31.590 euros
5. Office Manager: 27.560 euros
6. Asistente de departamento: 21.700 euros
7. Asistente de oficina: 18.850 euros
8. Asistente Administrativo:18.430 euros
Fuente: Comunicación Adecco