Imparte:
Flou OposicionesSi estás pensando en preparar las oposiciones para Factor de Entrada en Adif, esta es tu oportunidad de lograr el puesto fijo que buscas, y la estabilidad laboral y personal que necesitas para tu vida. ¡Es tu momento!
Nacionalidad
Española, de uno de los Estados miembros de la Unión Europea o ser nacional de algún Estado al que le sea de aplicación la libre circulación de trabajadores.
También podrás participar, sea cual sea tu nacionalidad, si eres cónyuge o pareja de hecho de españoles y o de otros miembros de la Unión Europea, siempre que no haya una separación de derecho.
Si no estás incluido en los apartados anteriores, también podrás participar si estás residiendo en España en situación de legalidad y sin limitaciones al mercado laboral.
Edad
Necesitas tener la edad legal de contratación propia del puesto ofertado.
Habilitación
Para acceder a esta oposición no puedes tener una inhabilitación para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme, ni haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración, organismo o empresa pública o participada por las mismas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas.
Tampoco puedes tener una inhabilitación absoluta o especial para el empleo de cargos públicos para el acceso a cuerpos o escalas de funcionarios, o para ejercer cualquier tipo de función en el caso del personal laboral.
Titulación
Debes tener el título de Bachillerato o Formación Profesional de Grado Medio y presentar la acreditación compulsada al iniciar el plazo de las solicitudes de la oposición.
Capacitación
Debes tener la capacidad psicofísica necesaria para desempeñar las funciones del puesto. Este requisito será valorado mediante reconocimiento médico y psicotécnico.
Solicitud
Debes presentar la solicitud en tiempo y forma.
Módulo 1.
Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales, capítulos I, III y V.
Real Decreto 2395/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto de la entidad pública empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias.
Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. Capítulo VI (Título III). Deberes de los empleados públicos. Código de Conducta. 5. Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas. Capítulos I, II y IV.
Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas. Capítulos I, II y IV.
Módulo 2.
Conceptos básicos de estaciones de viajeros.
Manual de atención al cliente.
Servicios básicos en una estación. Información y atención al cliente. Señalización. Objetos perdidos. Reclamaciones. Sistemas de información al viajero. Uniformidad.
Explotación y mantenimiento de la estación. Procedimiento específico de mantenimiento. Procedimiento específico de limpieza. Procedimiento específico de control de confort.
Ofimática.