Cursos y masters en Comercial Online

El Instituto de Ciencias Empresariales, parte del Grupo IMF Formación, y la Universidad Camilo José Cela ponen en marcha el Máster Universitario en Dirección Comercial y Marketing, cuyo objetivo principal es que sus alumnos se conviertan en líderes de la actividad comercial y ventas de sus empresas. El Grupo IMF es socio corporativo de la Asociació...

El curso se imparte en 4 clases presenciales Online de 1,5Hr de duración. La parte teórica está en nuestra plataforma LMS en 4 módulos: Customer Service Basics, Interaction, Communication and Conclusions. Se puede seguir en Inglés o en Castellano...

Objetivos: 1.- Gestionar y emplear de mejor manera nuestro tiempo para ser más productivos en nuestro trabajo a nivel individual. 2.- Conocer las bases psicológicas necesarias para aplicar a la venta y comercialización de productos. 3.- Introducción, La comunicación, El sistema de atención al cliente. La ventaja competitiva, La atención oral, La atención escr...

Transforma la experiencia del cliente y conviértete en un experto en SAP Customer Experience (CX) con la certificación ofrecida por Integra Technology School. En un mundo donde la satisfacción del cliente es la clave del éxito empresarial, esta certificación te brinda las habilidades y conocimientos necesarios para destacar en el competitivo campo ...

Objetivos: En el presente curso se estudia la manera en que deben aplicarse las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los distintos canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente. Además se analiza el cómo efectuar los procesos de recogida, canalización y/o resoluc...

El Máster en Dirección de Ventas y Liderazgo Comercial proporciona los conocimientos necesarios para liderar y gestionar el departamento comercial e implementar una estrategia de ventas de éxito para tu empresa. ...

MODALIDAD A DISTANCIA / ONLINE Ambas modalidades incluyen módulos con clases en directo...

- DIPLOMA AUTENTIFICADO POR NOTARIO EUROPEO –...

Al completar este curso habrás aprendido las técnicas de venta telefónica más utilizadas en las compañías líderes en el mercado, como seleccionar y gestionar a tus potenciales clientes y a utilizar sistemas CRM para poder gestionar tus ventas....

Temario: PARTE 1. VENTAS Y MARKETING EN AUTOMOCIÓN MÓDULO 1. TÉCNICAS DE VENTA UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA FUNCIÓN DE LAS VENTAS UNIDAD DIDÁCTICA 2. LOS PRIMEROS MOMENTOS UNIDAD DIDÁCTICA 3. INDAGACIÓN DE NECESIDADES UNIDAD DIDÁCTICA 4. PRESENTACIÓN DE BENEFICIOS UNIDAD DIDÁCTICA 5. RECONFIGURACIÓN DE LA OFERTA UNIDAD DIDÁCTICA 6. FORMALIZACIÓN DEL VÍNCUL...

Objetivos: Principalmente es una formación orientada a preparar al alumno para obtener la certificación oficial SAP, con la opción de adquirir acceso directo al programa y experimentar con el sistema SAP real en vivo. Como alumno de SAP, no solo tienes el acceso a todos los materiales de formación adecuados, sino que también puedes beneficiarte de los docent...

Objetivos: Formar usuarios a nivel experto en SAP SD, o ampliar los conocimientos de profesionales y técnicos con perfiles profesionales relacionados con la gestión completa de pedidos de cliente, donde incluye la expedición y facturación de las mercancías. Facilitar los conocimientos para que el alumno pueda replantear las actividades de Pre-venta, incluyen...

Objetivos: Conocer los aspectos relevantes de SAP SD para Fiori, principales cambios, manejo de datos maestros, creación de pedido, entrega y salida de mercancias, creacion de factura y contabilización, así como otros informes sobre S/4 Hana on premise y Fiori....

Este curso proporciona todos los conocimientos prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del comercio y el marketing. Con numerosos ejemplos del mercado español, y especialmente, de pequeñas y medianas empresas (PYMES). El curso está dirigido a profesionales del área comercial y del marketing que busquen ampliar sus habil...

Este curso proporciona todos los conocimientos prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del marketing y las ventas. Con numerosos ejemplos del mercado español, y especialmente, de pequeñas y medianas empresas (PYMES). El curso está dirigido a profesionales del área del marketing y de las ventas que busquen ampliar sus ha...

El sector automovilístico se encuentra en permanente cambio, la continua evolución del sector hace que las empresas se dirijan a un perfil profesional más tecnológico y preparado. Nos encontramos ante un cliente más exigente, que compara, se informa y quiere vivir experiencias en cada compra. Poseer habilidades en customer experience y social selli...

Este curso proporciona todos los conocimientos prácticos necesarios para desarrollarse profesionalmente en el mundo del marketing y las ventas. Con numerosos ejemplos del mercado español, y especialmente, de pequeñas y medianas empresas (PYMES). El curso está dirigido a profesionales del área del marketing y de las ventas que busquen ampliar sus ha...

El Curso Superior se puede cursar en modalidad a distancia, o en modalidad semipresencial en nuestra sede de Madrid....

A lo largo de este curso online podrás especializarte en la creación, dinámicas, gestión del talento y consecución de objetivos comerciales dentro de un departamento de call center. ...

¿Tienes dotes de liderazgo, dinamismo, buen ojo para los negocios y un alto nivel de atención al cliente? Sin duda, tu profesión es la de gestor comercial de ventas. El sector comercial y de ventas tiene enormes expectativas de crecimiento para los próximos años, con una fuerte demanda de perfiles comerciales capaces de adaptarse a las nuevas fó...

Conviértete en un shinobi de las ventas Si te apasiona el mundo de las ventas, este curso de SAP HANA Ventas SD seguro que te interesa. Y no sólo a ti: también a multitud de empresas. Y es que en toda compañía vender es lo más importante… ¡imagínate contar con especialistas en mercados y distribución! Con este módulo SAP HANA Ventas aprenderás a p...

La de vendedor es una de las profesiones más difundidas y demandadas. Todos, de una manera o de otra, vendemos algo y somos capaces de hacer que otra persona adquiera bienes o servicios que le ofrecemos, ya sea ocasional o permanentemente. El vendedor tiene uno de los mejores trabajos del mundo. Vender es ayudar a los demás, es solucionar proble...

Con el Curso Superior de Customer Experience online obtendrás las herramientas clave necesarias para establecer un vínculo entre el cliente y la empresa, es decir, fidelizar la relación entre cliente y marca. Entiende, diseña y gestiona la experiencia de los usuarios formándote como experto en CX, Customer Experience. Controla las metodologías ...

Objetivos: Conocer la captación de clientes: plan de trabajo, fuerza de ventas, técnicas de captación de clientes y el posicionamiento del producto. Analizar la fidelización de clientes: estrategias y beneficios. Conocer que es el cierre de la venta: técnicas y eficiencia del vendedor. Atender al proceso de negociación, conocer las objeciones u el servicio ...

Objetivos: Capacitar a los trabajadores en un área, como la comercial y la atención al público, en la que encuentran un importante nicho de empleo para poder trabajar. Contenido del curso: Técnicas de venta. Habilidades comerciales. Telemarketing La visita comercial Atención al cliente Técnicas de atención al cliente Las dimensiones de la atención al cliente...

Objetivos: Conocer y descubrir los conceptos relacionados con el marketing de fidelización y sus consecuencias. Aprender cómo incrementar el valor del cliente y por tanto cómo incrementar el valor de la compañía. Identificar las mejores estrategias, técnicas y disciplinas que permitirán conquistar clientes cualificados de manera eficaz y eficiente y, finalmen...

Objetivos: Facilitar a las empresas del sector un producto formativo que permita a los responsables de sus establecimientos comerciales recibir formación simultánea, en cualquier lugar del estado, sin desplazamientos y sin alterar de manera relevante sus actividades cotidianas. Todo ello a través de medios técnicos que les sean conocidos y utilicen de manera ...

Objetivos: Saber clasificar al cliente conforme a sus características internas y externas para definir un perfil de cliente que le permita segmentar el mercado y posicionar la empresa. Conocer las características externas que definen al cliente: edad, sexo, morfología, etc., así como sus características internas: personalidad, motivaciones; utilizándolas para...

Objetivos: - Conocer las herramientas necesarias para realizar una venta de forma satisfactoria. - Fomentar las características del buen vendedor. - Estudiar la psicología del consumidor y la del propio vendedor. - Desarrollar (o afianzar) ciertos conocimientos relacionados con ventas y mercado. - Mejorar el servicio y atención al cliente. - Conocer...

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