Formancha

Formancha es una entidad con una amplia experiencia contrastada en el mercado en el ámbito de la formación y la consultoría.

Cursos gratuitos subvencionados al 100% por diferentes organismos subvencionadores y se dirigen a trabajadores en activo de ciertos sectores.

Confía en nuestra formación para dotar a tu plantilla de un alto nivel de competitividad que hará destacar a tu empresa sobre la competencia en su sector.

Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

Formancha es una entidad con una amplia experiencia contrastada en el mercado en el ámbito de la formación y la consultoría.

Cursos gratuitos subvencionados al 100% por diferentes organismos subvencionadores y se dirigen a trabajadores en activo de ciertos sectores.

Confía en nuestra formación para dotar a tu plantilla de un alto nivel de competitividad que hará destacar a tu empresa sobre la competencia en su sector.

Todos nuestros cursos de formación están acreditados por organismos competentes. Nuestro compromiso es estar en constante proceso de desarrollo e investigación.

Cursos impartidos por Formancha

Cierre de Operaciones de Venta en el Sector de Agencias de Viajes

Temario: 1. DETECCIÓN DE NECESIDADES DE VENTA Y ARGUMENTACIÓN COMERCIAL DE LAS AGENCIAS DE VIAJES: MODELO TEÓRICO 1.1. Identificación de las fases de venta. 1.2. Elaboración de argumentos comerciales. 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS Y REFUTACIÓN DE OBJECIONES 2.1. Principales objeciones al cierre de la venta. 2.2. Técnicas de refutación de obje...

Online

Consultar

18 Horas

Gratuito

+info gratis

Tratamiento y Gestión de Quejas y Reclamaciones

Temario: Gestión de quejas y sugerencias: Definición de queja Elaboración de una queja. Descripción del proceso de gestión de quejas. Tratamiento de las quejas y la recogida de información. Contestación de las quejas. Creación de políticas que aumenten la recepción de quejas. Gestión de las reclamaciones: Definición de hoja de reclamaciones. Real...

Online

Consultar

30 Horas

Gratuito

+info gratis

Facturación electrónica

Temario: 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE LA FACTURA ELECTRÓNICA. 2. UTILIZACIÓN DE LA FACTURA ELECTRÓNICA. 3. OBLIGACIONES LEGALES DE LOS EXPEDIDORES DE FACTURA ELECTRÓNICA. 4. OBLIGACIONES LEGALES DE LOS RECEPTORES DE FACTURA ELECTRÓNICA. 5. ASPECTO PRIVADO y PÚBLICO DE LAS FACTURAS ELECTRÓNICAS. 6. NORMATIVA. 7. INICIATIVAS NACIONALES Y EUROPEAS EN EL SECTO...

Online

Consultar

80 Horas

Gratuito

+info gratis

Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

Temario: 1. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA ACCIÓN COMERCIAL 1.1. La Planificación Comercial. 1.2. Determinar los Objetivos Comerciales. 1.3. Análisis del Mercado. 1.4. Métodos de Predicción de Ventas. 1.5. Segmentación de clientes. 1.6. Distribución de recursos. 1.7. Plan de Acción Comercial. Planteamientos iniciales. 1.8. Desarrollo del Plan de...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Gestión de Alérgenos en el Sector de la Restauración

Temario: 1. Caracterización de las alergias e intolerancias alimentarias. Reacciones adversas a los alimentos. Conocimiento acerca de la alergia a los alimentos. Relación de alergias alimentarias, causas y tratamiento/prevención. Comprensión sobre la alergia al látex. Comprensión acerca de las reacciones adversas no inmunológicas a los alimentos. Conoc...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Prevención Burnout o Estrés Laboral

Temario: 1. ¿QUÉ ES EL BURNOUT? 2. ESTRESORES 2.1. Personales. 2.2. Organizacionales. 2.3. Del tipo de tarea. 3. RESPUESTAS COGNITIVAS. 4. RESPUESTAS FISIOLÓGICAS. 5. RESPUESTAS PSICOSOCIALES. 6. TÉCNICAS PARA AFRONTAR EL ESTRÉS 6.1. Respiración. 6.2. Relajación. 6.3. Imaginación guiada. 7. ESTRATEGIAS DE AUTOCUIDADO 7.1. Cuidado sa...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Manipulación en Crudo y Conservación de Alimentos

Temario: MÓDULO 1. CONSERVACIÓN DE ALIMENTOS Métodos de conservación. Refrigeración. Congelación. Deshidratación. Encurtido. Salazón. Adobo. Pasteurización. Marinada. Escabeche. Esterilización. Ahumado. Nuevas tecnologías. Estudio general de las materias primas. Géneros perecederos: los huevos. Géneros no perecederos. MÓDULO 2. PREELABORA...

Online

Consultar

135 Horas

Gratuito

+info gratis

Creación de Contenidos Digitales, Mobile Learning, Gamificación

Temario: 1. INTRODUCCIÓN A LA ENSEÑANZA CON DISPOSITIVOS MÓVILES. 1.1. ¿Qué es el Mobile Learning? 1.2. La conectidad como evolución en la brecha digital. 1.3. E-learning. 1.4. B-learning. 1.5. M-learning. 1.6. Estándares en el Mobile Learning. 2. EL FUTURO DEL APRENDIZAJE MÓVIL. IMPLICACIONES PARA LA PLANIFICACIÓN. 2.1. Condicionantes sociales pa...

Online

Consultar

90 Horas

Gratuito

+info gratis

Competencias digitales básicas

Temario: Uso básico del sistema operativo: Diferentes versiones y sistemas operativos disponibles. Inicio, apagado e hibernación. Programas básicos (navegador, explorador de archivos, visor de imágenes,…). Gestión de archivos y carpetas. Tratamiento de la información: Navegación. Diferentes navegadores. Utilización (Pestañas, historial y favoritos...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Psicología de ventas en pequeños establecimientos comerciales

Temario: 1. COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA. 1.1. El papel del vendedor. 1.2. La figura del comprador. 2. NOCIONES DE PSICOLOGÍA APLICADA A LA VENTA. 2.1. Teoría del análisis transaccional. 2.2. La acción sobre el otro. 2.3. Estudio de la motivación. 2.4. La relación comprador - vendedor: relación interpersonal. 3. LA COMUNICACIÓN. 3.1. Nocio...

Online

Consultar

180 Horas

Gratuito

+info gratis

Gestor de Proyectos (MS PROJECT)

Temario: 1. PRIMEROS CONCEPTOS SOBRE GESTIÓN DE PROYECTOS. 1.1. Preliminares. 1.2. Fundamentos. 2. LAS HABILIDADES PERSONALES EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS. 2.1. Preliminares. 2.2. Claves esenciales en la gestión de proyectos. 2.3. El liderazgo del proyecto. 2.4. El equipo de trabajo y su organización. 2.5. Resolución de conflictos en el proyecto. 2...

Online

Consultar

150 Horas

Gratuito

+info gratis

Animación turística

Temario: UNIDAD DIDÁCTICA 1. DEPARTAMENTO DE ANIMACIÓN TURÍSTICA Conceptualización general del turismo. Definición y concepto. Identificación de causas, elementos, tipos y beneficios. Delimitación del sistema turístico. Conceptualización de animación turística. Animación turística: concepto y definiciones. Identificación de factores y tipología. I...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Seguridad Informática en Entornos de Teletrabajo

Temario: 1. Identificación del concepto de teletrabajo y sus principales características: Qué es el teletrabajo Tipos de teletrabajo Requisitos para teletrabajar Ventajas y desventajas del teletrabajo 2. Conocimiento de los riesgos del teletrabajo Riesgos físicos y psicológicos Riesgos con la información que se maneja Peligro para la intimidad de ...

Online

Consultar

100 Horas

Gratuito

+info gratis

Competencias digitales avanzadas

Temario: Configuración básica del sistema operativo: Actualizaciones automáticas. Instalación de nuevos programas. Instalación de drivers de periféricos. Instalación de certificados digitales. Configuración de redes de datos. Tratamiento de la información: Técnicas avanzadas de búsqueda. Operadores de búsqueda en buscadores. Otras fuentes de info...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Gestion de un pequeño comercio

Temario: 1. LA EMPRESA. 1.1. El concepto de empresa. 1.2. Los elementos de la empresa. 1.3. Las funciones básicas de la empresa. 1.4. El empresario. 1.5. Clasificación de las empresas. 1.6. La relación de la empresa con el entorno. 2. LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA. 2.1. El concepto de personalidad física y jurídica de una empresa. 2.2. La empre...

Online

Consultar

80 Horas

Gratuito

+info gratis

Ecoturismo

Temario: MÓDULO 1. PRINCIPIOS E HISTORIA DEL ECOTURISMO 1. Conocimiento de los principios básicos del ecoturismo. 2. Presentación de la historia y surgimiento del Ecoturismo. 3. Ubicación de los lugares donde se desarrolla. 4. Identificación del perfil del Ecoturista. MÓDULO 2. ASPECTOS ECONÓMICOS Y EL ECOTURISMO COMO HERRAMIENTA DE CONSERVACIÓN 1. ...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Gestión Logística

Temario: MÓDULO DE FORMACIÓN 1: FUNDAMENTOS E INTEGRACIONES MÓDULO DE FORMACIÓN 2: SISTEMAS DISTRIBUTIVOS MÓDULO DE FORMACIÓN 3: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA COMERCIAL MÓDULO DE FORMACIÓN 4: ALMACÉN MÓDULO DE FORMACIÓN 5: MATERIALES Y TRANSPORTES MÓDULO DE FORMACIÓN 6: LOGÍSTICA Y COMPRAS ...

Online

Consultar

150 Horas

Gratuito

+info gratis

Introducción a las Empresas 4.0

Temario: 1. ESTRATEGIA DE MARCA 1.1. ¿Qué es una marca? 1.2. Branding 1.3. Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio 1.4. Técnicas de branding e identidad corporativa 1.5. Branding en la red: uso de Internet y redes sociales 1.6. Tendencias 1.7. La importancia de la reputación online 1.8. Situación de partida 1.9. Creació...

Online

Consultar

60 Horas

Gratuito

+info gratis

Cocina italiana

Temario: 0. Implantación sostenible y circular: 0.1. Conocimiento de las estrategias para la aplicación de la economía circular en el sector turístico en España. 0.2. Identificación de las características de los destinos turísticos inteligentes y circulares. 1. Conocimiento de los primeros pasos en la cocina italiana. 1.1. Fundamentos de la cocina it...

Online

Consultar

75 Horas

Gratuito

+info gratis

Habilidades directivas y gestión de equipos

Temario: 1. LIDERAZGO 1.1. Introducción 1.2. El concepto de empresa: la función directiva y de mando 1.3. Legitimidad del mando 1.4. Principales competencias directivas 1.5. Relaciones entre mando y colaborador 1.6. Tipologías 1.7. El rol del equipo directivo 2. MOTIVACIÓN 2.1. Bases teóricas de la motivación 2.2. Teoría de Maslow: la pirámide d...

Online

Consultar

65 Horas

Gratuito

+info gratis

subir